今晚青年聚会将由来自美国的朋友为我们做关于“仆人式的领袖”的讲座。下面对主要的演讲者作个简要的介绍：
1、Tracy Fleming
来自美国，是Chick-fil-A 公司的业主。该公司成立于1946年，是Truett Cathy在乔治亚州创办的私人快餐店。1967年在亚特兰大州创立第一家分店，从此，该公司稳固并迅速地地成长，并成为美国第二大快餐类餐馆连锁店，在美国38个州有大约1，430个分店，年收入超过2，9亿。
2、Jiva Guragai
来自美国，是哈里伯顿国际公司北京办事处的采购总监。成立于1919年的哈里伯顿公司（Halliburton Company）是世界上最大的为石油及天然气行业提供产品及服务的供应商之一，总部位于美国德克萨斯州休斯敦，在全球一百二十多个国家有超过十万名员工。哈里伯顿公司自二十世纪七十年代末即开始同中国石油工业合作，与中石油、中石化、中海油等公司有十分密切的业务关系，目前是中国石油勘探和开发领域最大的设备和服务提供商之一。哈里伯顿公司现在中国设有哈里伯顿国际公司北京办事处和蛇口作业基地，兰德马克绘图国际公司北京代表处，并在天津经济技术开发区注册成立了“哈里伯顿（天津）能源服务有限公司”。
仆人式的领袖
——福来鸡的成功理念
约翰福音13：14-15“我是你们的主，你们的夫子，尚且洗你们的脚，你们也当彼此洗脚。我给你们做了榜样，叫你们照着我向你们所作的去作。”
2009年9月18日晚，美国福来鸡(Chick-fil-A)快餐连锁店的领导们，在本周青年聚会上，分享了他们源自圣经原则的“SERVE”即“服侍”理念以及成功经营管理的秘诀，主题是“仆人式的领导者”。他们分别是来自乔治亚州汉浦顿市的10杰出运营经商特瑞思•富勒明（Tracy Fleming）、德州俄尔文市的28年杰出运营商瑞驰•贺尔（Rich Hall）、阿肯色州本通威尔市的25年杰出运营商斯科特•克劳克（Scott Clark）、佛罗里达州潘斯卡罗市35年杰出运营商斯第文•哥斯门（Steve Gossman）、佛罗里达州塔拉哈西市20年杰出运营商斯第文•爱勒依（Steve Elyea）。
福来鸡（ Chick-fil-A）公司成立于1946年，是Truett Cathy在乔治亚州创办的私人快餐店。1967年在亚特兰大州创立第一家分店，从此，该公司稳固并迅速地地成长，并成为美国第二大快餐类餐馆连锁店，在美国38个州有大约1，430个分店，年收入超过2.9亿。
福来鸡公司的业主特瑞思•富勒明（Tracy Fleming）说：“使命比经济动机重要、人比营业额重要、承诺比合规管理重要、长期发展比短期发展重要、其他人的利益比自己的利益重要。我们在经验中得出的结论是：伟大的领导者不仅要具有高超的技能且要有伟大的品格。在旧约中我们可以看见大卫王不仅用技能更是以智慧领导了以色列民，诗篇 78:72：‘他按心中的纯正牧养他们；用手中的巧妙引导他们。’这些都指示我们一个伟大的领导者应该是：
第一、洞察并塑造未来（“S”）；
第二、邀请他人参与并给他人发展的机会（“E”）；
第三、持续不断地再发明（“R”）；
第四、注重结果和关系（“V”）；
第五、发扬正确的价值观（“E”）。这就是我们‘服侍’的理念。”
他展示了一张照片：主耶稣为门徒洗脚（摆放在他们公司内部的一尊雕塑），并告诉我们这就是他们所要践行的。
特瑞思还分享了这五点中的第一个方面“洞察并塑造未来”。他以一个问题把大家带进思考：我们人将要去哪里？他举了一个生动的例子来说明人的洞察力:美国1918-1995年的世界游泳冠军佛罗伦思•查维克 （Florence Chadwick）能长距离游泳26英里，并且水中有冰和叮人的水母。一次她穿游海峡15小时后再也游不动了，于是放弃，上船后却看见距岸不到半英里！她说：“如果刚才能看到海岸的话，我会坚持的！”这个例子表明洞察力对人的重要性，也回应了他所提的问题:要洞察我们未来。他用希伯来书11：13-14节经文作了回答：‘这些人都是存着信心死的，并没有得着所应许的，却从远处望见，且欢喜迎接，有承认自己在世上是客旅，是寄居的。说这样话的人是表明自己要找一个家乡。’特瑞斯说：“我们真正的家是天国，要洞察到我们在天上永恒的家园。福来鸡的企业的目标就是：通过对所托付给我们的事业忠心管理来荣耀上帝，对所有与我们接触的人产生正面的影响。”。
瑞驰•贺尔接着特瑞思分享第二方面“邀请他人参与并给他人发展的机会（“E”）。
“公道的天平和秤都属乎耶和华，囊中一切的砝码都为他所定。”--箴言16：11
“你们不要自欺，滥交是败坏善行。” --哥林多前书书15：33
他说：“一个人的品格如何，最重要的是他能跟人分享他的潜能并能够让人全身心参与进来（工作）。让他参与并激发他的忠心，使他的自我价值得到充分体现并有自我满足感。这是企业提高生产力的源泉。一个优秀的领导者重要的决定是：由谁来做什么？（世界著名的领导力专家彼得• 德瑞克）要使人们愿意投资在你的事业上，你希望你的雇员怎样对待你的客户，你就要怎样对待他们，并做好这个榜样，让雇员之间建立信任关系。”他给了关于发展的几个建议:要有意识留下好的传统；要有领导者的眼光…要知道从一件事情的起头到最终你需要的是什么；投入时间（不投入进来 = 不承诺委身）；投入全部身心，这样做有风险, 但非常精彩和值得。
为我们分享第三方面“持续不断地再发明”的是斯科特•克劳克，“做主耶稣的仆人是我的工作目标”，他说:“我能站在这里，是对上帝的一个承诺。”他以圣经中主耶稣所提到的“活水”一词（约翰福音4:9-14节“耶稣与撒玛利亚妇人谈道”与约翰福音7：37-38“活水的江河”）来表达“持续不断地再发明”，称再发明=有目的的改变。他用系统、组织结构、自身三个领域的再发明来解释他的观点：对于一个系统来说，‘什么叫做得好…?怎样才能做得更好?’是要解决的问题；对于一个组织结构来说，一个伟大的领导者最重要的决策是：谁做什么？我们的人员应当怎样改变结构；对于自身来说，你的全部包括身体、智力、情感、灵魂就是要改变。“所以，我们不丧胆。外体虽然毁坏，内心却一天新似一天。”（哥林多后书4：16）“不要效法这个世界，只要心意更新而变化，叫你们察验何为神的善良、纯全、可喜悦的旨意。”（罗马书12：2）斯科特指出，一个伟大的领导者会做出积极的反应，他们不仅仅是等待变化，而是寻找去改变的机会。”
斯第文•哥斯门今天没有来，他们中的一位姊妹为我们分享第四个方面：注重结果和关系。“一个成功的生意要看其结果和关系。”，她说：“作为一个领导者要想最大限度地取得好的结果需要有眼光既重视结果也重视关系；一个领导者需要问的是‘我们对取得好的结果是否投入了足够的重视’。要取得更高的销售和盈利额有必要设定较高的目标, 指明清晰的方向, 使员工责任明确, 并且知道如何解决问题；面对每一个人要取得双赢的结果，并考察你对取得好的结果是否投入了足够的重视。另外，要重视关系, 这对生意成功至关重要，有很好的听的技巧，使你的员工有事可以找到你，安排额外的时间拜访你的团队成员, 了解他们的问题和听取他们的意见, 无论是与工作有关的还是涉及到其个人的问题，要表达出你关心他们。这些都是建立好的关系的方法。箴言13：7告诉我们：假装富足的，却一无所有，假装穷乏的，却广有财物。”在分析一项关于对工作不满意的调查结果时，她说，这77%的人对工作不满意，首要的原因不在于挣钱多少、加班时间长短，而是他们与老板相处不和谐的问题；第二个是他们认为自己微不足道；第三是他们的工作结果无法衡量。“这些也反映在生活中，我们都需要所做的得到别人的认可，那么，作为一个领导者要怎么做呢？”她说：“告诉他！因为每个人心中都有一个洞，这个洞只有上帝才能填补，当我们知道时，就要去关心他人。”
斯第文•爱勒依讲解了第五个方面：发扬正确的价值观。他展示了一种有着这样生活习性的毛毛虫：它们首尾相接地出行觅食。有科学家曾把这种生物放在一个花坛的边缘上，把食物放在坛中心，这样它们围着盆边走了七天，竟没有吃上。“这给我以启示：榜样的力量！我要想我的员工怎样，我就得怎样！”他说：“在这个世界上有个最伟大的领导者他就是主耶稣，他给我们树立了怎样的榜样！在约翰福音13章里，记载了主耶稣为门徒洗脚的事迹。在那个时代，客人到主人家中做客，主人要安排最卑微的奴隶为他洗脚，但是主耶稣却以他的行动活出了他的价值观。那么，我的行为是否反映了我的价值观呢？主说‘人为朋友舍命，没有比这个更大的’而他自己正是这样做的。”斯第文也给出发扬价值观的几个步骤：了解你的价值取向、分享你的价值观、活出你的价值观。他说，作为一个领导者还需要有诚信、信任、影响力等品格。
末了，特瑞思对这五个方面作了简单的总结回顾后说：“当我们按照圣经的原则经营时，神是怎样祝福我们的，去年，在金融危机的风暴中福来鸡营业额增长12%；今年全球营业额将会达到30亿美元。不但在生意的经营上，更是在对人的影响上。我想说，无论你是谁，在怎样的岗位上，圣经的原则都够你用。传道书12：13节说：‘这些事都已听见了。总意就是敬畏神，谨守他的诫命，这是人所当尽的本份。’箴言1：3节：敬畏耶和华是知识的开端。”他讲述了他自己在工作中跟员工分享福音的经历，呼吁说:“每个人都应该从现在开始，敬畏我们的神，无论在生活中还是在工作中都能活出神的荣耀来，吸引万人归向神。”
最后，大卫之声新的赞美队带领会众以《爱使我们相聚在一起》这首诗歌回应来自大洋彼岸的弟兄姊妹们的美好见证。
撰文：李慧娴 摄影：董礼 编辑：恩待